ライブ配信機能とはなんですか？
ボードが直接ホワイトボード面の映像を配信します。映像は板面全体を正面から見た形に自動補正し、明るさやコントラストも調整でき、遠隔地からでも文字や図を鮮明に確認できます。
ライブ配信はどのように行いますか？
ボードから配信用のURLをメールで送信し、受信者はそのURLをWebブラウザで開くことで映像を閲覧できます。また、PCからボードのIPアドレスにアクセスし、Webブラウザで管理画面を開いてパスワードを入力することでも視聴可能です。これにより、専用アプリをインストールすることなく、簡単にライブ映像を共有できます。
ライブ配信はインターネット経由で共有できますか？
配信はLAN内限定で行われ、同じネットワーク内のPCやタブレットのWebブラウザから視聴できます。社外と共有する場合は、受信画面をPCで表示し、TeamsやZoomなどのWeb会議アプリの画面共有機能を利用します。
映像だけでなく、音声も配信できますか？
音声配信機能はありません。音声を配信する場合は、別途マイクや会議システムをご利用ください。
録画はできますか？
録画機能はありません。外部PCや会議システム経由で録画が可能です。
スキャン機能とはなんですか？
板面に書かれた内容をカメラで撮影し、画像データとして保存・共有する機能です。板面全体を正面から平面補正して鮮明な画像で記録します。保存・共有方法はメール送信、ネットワークフォルダ転送（SMB、FTPまたはFTPS）、USBメモリ保存、PC接続による保存に対応しています。
ファイルの保存形式とサイズは？
保存形式はJPEGとPDFに対応しています。ファイルサイズは板書内容によりますが、約300KB程度です。
ボードから直接印刷できますか？
直接印刷には対応していません。一旦パソコンに取り込んでからプリンターで印刷してください。
メール送信はどのように行いますか？
ボードの操作パネルの送信先メールアドレスを選択または入力して送信します。本体のアドレス帳にメールアドレスを登録しておくことで、送信先を簡単に選択できます（送信にはネットワーク接続とSMTPサーバー設定が必要です）。
メールアドレスはボード本体にどのように登録しますか？
必要な内容（メールアドレス、名称など）をCSVファイルに入力し、PCのWebブラウザから本体の管理画面を開いてアップロードします。これにより複数のアドレスを一括登録でき、スキャン時に宛先を簡単に選択できます。
メールアドレスを個別に追加、削除はできますか？
個別に追加や削除はできません。必要な変更をCSVファイルに反映し、PCのWebブラウザから本体の管理画面を開いてアップロードすることで、一括で登録内容を更新します。
メールアドレスは何件まで登録可能ですか？
5000件まで登録可能です。
フォルダ転送はどのように行いますか？
本体でスキャン操作を行い、事前に登録したネットワークフォルダ（SMB、FTPまたはFTPS）に画像データを転送します。保存形式はJPEGまたはPDFです。転送先フォルダの登録は、必要な情報（サーバーアドレス、フォルダパス、ユーザー名、パスワード）をCSVファイルに入力し、PCのWebブラウザから本体の管理画面を開いてアップロードすることで一括設定します。
USBメモリ保存はどのように行いますか？
本体のUSBポートにUSBメモリを接続し、操作パネルでスキャン操作を行います。
USBメモリ保存を無効にできますか？
管理画面（PCのWebブラウザからアクセス）でUSB保存機能を無効化すると、操作パネルからUSB保存のメニューが非表示になります。これにより、情報漏えい対策やセキュリティポリシーに沿った運用が可能です。
PC保存はどのように行いますか？
ボードとPCをUSBケーブルで接続すると、PC側でボードが外部メモリとして認識されます。スキャン操作後、画像データをPCに転送します。USBケーブルを抜くとボード内の画像は自動的に消去されるため、機密情報の漏えいを防げます。
PC保存を禁止にできますか？
管理画面（PCのWebブラウザからアクセス）でPC保存機能を無効化すると、操作パネルからUSB保存のメニューが非表示になります。これにより、情報漏えい対策やセキュリティポリシーに沿った運用が可能です。
AI-OCR機能とはなんですか？
AI-OCR機能は、板面に書かれた文字をスキャン画像から自動で読み取り、テキストデータに変換する機能です。外部サーバーと連携して処理を行い、メール送信時にのみ利用できます。人間が読める程度の文字であれば高精度に認識でき、認識したテキストはメール本文に書き出されます。また、タイトルや日付も自動で認識します。図やイラストは認識対象外で、画像として保存されます。
AI-OCR機能の認識精度はどの程度ですか？
人が読める程度の文字であれば、高精度に認識できます。ただし、小さな文字や、文字の崩れやかすれでは精度が低下する場合があります。
AI-OCRは図など文字以外もデータ化しますか？
いいえ。AI-OCRは文字部分のみを認識し、図やイラストは画像として保存します。
AI-OCRの処理はどのように行われますか？
AI-OCRは、スキャン画像を外部サーバーに送信し、外部サーバー上でAIによって文字抽出を行い、テキスト化された情報をボードに返します。
データの機密情報は保護されますか？
はい。AI-OCR機能で処理されるデータは、暗号化された通信経路を通じて外部サーバーに送信されます。処理後のデータはサーバーに蓄積されず、一定時間後に自動的に削除されます。これにより、スキャン内容や認識結果が第三者に不正に取得されるリスクを最小限に抑えています。
AI-OCR機能を無効にできますか？
はい。管理画面からAI-OCR機能を無効に設定することが可能です。無効化すると、本体設定画面でのOn/Off切替ができなくなり、AI-OCR機能がOffになります。スキャン画像はテキスト変換を行わず、JPEGまたはPDF形式の画像ファイルのみが送信されます。
AI-OCRはメール送信以外も対応していますか？
いいえ。AI-OCRはメール送信時にのみ利用できます。ネットワークフォルダ保存やUSBメモリ、PC保存にでは利用できません。
本製品のネットワーク接続方法にはどのような種類がありますか？
有線LAN接続とWi-Fi接続（IEEE802.11 b/g/n/ac、2.4GHz/5GHz）に対応しています。設置環境に応じて選択できます。
有線LANで接続する場合の設定方法は？
LANケーブルを接続し、本体設定画面からIPアドレス等のネットワーク情報を入力します。DHCPによる自動取得も可能です。
Wi-Fiで接続する場合の設定方法は？
本体設定画面で接続先のSSIDを選択し、パスワードを入力します。セキュリティ設定（WPA2）に対応しています。
本製品が対応しているWi-Fi規格は何ですか？
IEEE802.11 b/g/n/acに対応しています（2.4GHz / 5GHz）。
ネットワーク設定はどのように登録しますか？
ネットワーク設定は、本体のタッチパネルから直接入力する方法と、PCのWebブラウザで本体の管理画面にアクセスして入力する方法の2通りがあります。必要な情報（IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイなど）を画面に沿って入力し、設定を保存します。
パソコンにアプリをインストールする必要はありますか？
いいえ。CB+はWebブラウザからアクセスして利用できるため、専用アプリのインストールは不要です。
SMTP-OAuthに対応していますか？
いいえ。OAuth/OAuth2認証には対応していません。
LDAPに対応していますか？
LDAP連携には対応していません。
ネットワークに接続しなくても使用できますか？
はい。USBメモリ保存機能やPC接続による保存はネットワーク接続なしで利用可能です。ただし、メール送信、フォルダ転送、ライブ配信、AI-OCRなどの機能はネットワーク接続が必要です。
板面のスライドはどのように行いますか？
手で水平にゆっくりと動かしてください（電動には対応していません）。
板面にマグネットを貼れますか？
はい、使用可能です。ただし、シートを送る際は外してください。巻き込みによる故障の恐れがあります。
シートは交換できますか？
はい、交換可能です。ただしユーザーによる交換はできません。交換は当社または認定サービススタッフが対応します。
シートの耐久性はどの程度ですか？
通常の使用環境では長期間ご利用いただけますが、強い摩擦や硬い物での接触、適切でない清掃方法は表面を傷める原因となります。適切な筆記具とクリーニング方法を守ることで、耐久性を最大限維持できます。
Y字脚とT字脚の違いはなんですか？
Y字脚はデザイン性を重視したフォルムや大き目のキャスターで移動がしやすい特長があります。T字脚は奥行きが少なく、省スペース設置に適しています。
壁掛け設置はできますか？
別売の壁掛け金具を使用することで壁掛け設置が可能です。壁の構造によっては設置できない場合がありますので、販売店へ事前にご相談ください。
電源ケーブルの長さはどの程度ですか？
標準付属の電源ケーブルは約３mです。
消費電力はどれくらいですか？
消費電力は動作時で約20Wです。
モバイルバッテリーは使えますか？
はい。パソコンとUSBケーブルで接続、または市販のモバイルバッテリーでも、出力が規定の電圧・電流（USB給電仕様）を満たしていれば利用可能です。長時間利用する場合は容量の大きいバッテリーを推奨します
保証期間はありますか？
はい。ご購入日から1年間の無償保証が付帯します。保証内容や条件の詳細については、製品に同梱されている保証書または販売店にてご確認ください。
ボードシートをきれいに保つにはどうすればよいですか？
水で湿らせた布でやさしく水拭きしてください。乾いた状態でご使用ください。
※ウエットティッシュ・OAクリーナー・有機溶剤などは使用不可です。シートを傷める恐れがあります。オプションでホワイトボードクリーナー（WCL-423418）もご用意しています。
※ウエットティッシュ・OAクリーナー・有機溶剤などは使用不可です。シートを傷める恐れがあります。オプションでホワイトボードクリーナー（WCL-423418）もご用意しています。
他社製のボードマーカーは使えますか？
ホワイトボード専用マーカーをご使用ください。消耗品は購入店またはVISIONダイレクトショップでもお求めいただけます。
グリーン購入法に対応してますか
対応していません
本製品はどこで実際に確認できますか？
弊社ショウルームCREATORE、または各拠点オフィスでご確認いただけます。お問い合わせフォームよりご依頼ください。