東北地方太平洋沖地震による配送およびサービスサポートに関するお知らせ

3月11日に発生いたしました「東北地方太平洋沖地震」におきまして、被災された皆様へ心よりお見舞いを申し上げますと共に、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

現在この地震の影響により、一部地域に製品のお届けやサービスサポート対応の遅れが生じる場合がございます。
出来る限りの対応を行って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

製品の配送について

現在、地震の影響により、東北および関東地方の一部を中心に、製品をお約束の日時にお届けできない状況となっております。復旧に向けて全力を挙げて取り組んでおりますが、お客様にはたいへんご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。

出張修理訪問について

東日本地域において、修理部品輸送ルートが不安定な事、またサービススタッフの訪問が困難である等の状況から、出張修理のご用命を頂戴しても実際の修理訪問日までにお時間をいただく事がございます。

製品に関するお問い合せ並びに修理のご用命について

計画停電の実施に伴い、サービス拠点・フリーダイヤルコールに影響が生じる恐れがございます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、諸般の事情をご理解いただきますよう謹んでお願い申し上げます。