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 コピーボード共通 |
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Q：外形寸法について教えてください
A：シート面の横方向の長さによって異なります。
KISS-10(BF-041S)：横1470×奥行き（脚部）600※１×高さ1885mm
KISS-10W(BF-041W)：横1970×奥行き600※１×高さ1885mm
※１：スタビライザーを除いた場合
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Q：用紙には何を使用していますか？
A：ロールタイプの弊社専用の感熱記録紙を使っています。コピー用紙などの普通紙には対応しておりません。普通紙をご利用になりたい場合は、M-10シリーズをご購入ください。
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Q：感熱紙って何ですか？
A：熱に反応して黒くなるよう加工された印刷用紙のことです。
熱せられると化学反応を起こす発色剤が紙に塗ってあります。KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）、KISS-50Sでは、印刷用紙として感熱紙を利用しています。
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Q：壁掛けに対応していますか？
A：対応しておりません。壁掛けの場合、M-10シリーズ、M-5をお買い求めください
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Q：M-10シリーズとの違いについて教えてください
A：KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）は、「感熱紙への印刷」、「パソコンへシート面のイメージ取り込み」ができます。、M-10シリーズとは、「普通紙に印刷」、「コンパクトフラッシュカードメモリへ保存」、「壁掛け対応」ができることが異なります。
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Q：シート面は、何面ありますか？
A：KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）は、エンドレスで２面あります。KISS-50は、マーカーで記入できるシートが４面、プロジェクタのスクリーンとして使用できるシートが１面の合計５面あります。
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Q：パワーセーブ機能について教えてください。パワーマネジメントは、どうなっているのですか？
コピーボード本体側で何らかのキー操作がない場合、自動的に本体内部の蛍光ランプが消灯し節電状態に入ります。（この時、電源ランプは点灯しています。） 印刷関連のキーが押された時点で、再び蛍光ランプが点灯し通常状態に戻ります。工場出荷時設定は、KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）で「2時間」、KISS-50Sで「約１時間」です。また、KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）は、パソコンのセットアップユーティリティを使えば、30分から240分の間で変更が可能です。
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Q：消費電力について教えてください
A：KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）では、下記の通りです。
作動時（印刷時）：120W
待機時（蛍光灯点灯状態）：60W
待機時（蛍光灯消灯時、パワーセーブ時）：12W
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Q：KISS-10W(BF-041W)の印刷サイズについて教えてください。
A：2種類のモード、A4圧縮、A4-L等比のいずれかを選択指定できます。
A4圧縮印刷：シート1面分をA4用紙サイズにフルサイズで印刷するため、横方向に圧縮されたイメージで出力されます
A4-L等比印刷：シート1面分を等比サイズで印刷します。用紙サイズは、210ｘ400mmとなります。
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Q：追加印刷って何ですか？
A：前回印刷したシート面のイメージを記録し、追加印刷キーを押すだけで、そのイメージを印刷する機能です。印刷時には、シート面は動きません。また、KISS-10W(BF-041W)のA4-L 等比モードでの追加印刷はできません。KISS-10W(BF-041W)は、A4圧縮印刷のみ対応しています。
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Q：ランニングコストについて教えてください。
A：弊社専用感熱紙をご使用の場合、A4サイズで約100枚、１枚当たり約13.7円です。（使用電力量、マーカー、イレーザーなどの消耗品を除く）
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Q：パソコンと接続する際、オプションのPCインターフェースキットが必要ですか？
A：KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）では、USBポートを標準搭載していますので、オプションの購入は必要ありません。KISS-50は、オプションのPCインタフェースキットをご購入ください。
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Q：パソコンで取り込んだデータの画像保存形式について教えてください。
A：KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）では、TWAIN対応のグラフィックツールを使用する場合、ご使用のグラフィックツールにて保存可能な画像フォーマットに依存します。また、本体付属のCD-ROMに格納されているイメージビューワーを使用する場合、ビットマップ（BMP)、JPEG、TIFF、PNG形式から選択、保存できます。
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Q：パソコンに取り込む際、カラーで取り込むことはできますか？
A：単色で取り込みしますので、基本的には黒色のみとなります。
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Q：グリーン購入法に適合していますか？
A：下記の部材で再生樹脂を10%以上使用しており、グリーン購入法に適合しています。
KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）：
コーナーカバー（PS/10%）、プリンタ部（ABS/10%）、バックパネル（PP/10%）
KISS-50：
コーナーカバー（PS/10%）、プリンタ部（PS/10%）
（PS：ポリスチレン 、ABS：アクリロニトリル・ブタジエン・スチレン樹脂 、PP：ポリプロピレン ）
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Q：印刷するための消耗品には、何がありますか？
A：印刷するためには、専用の感熱記録紙が必要となります。インクやトナー等の補充は必要ありません。専用感熱記録紙がなくなりましたら、別途お買い求めいただき、補充交換してください。
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Q：付属のソフトウェアについて教えてください。
A：KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）では、CD-ROMに下記のソフトウェアが収納されています。
1.USB ドライバ ⇒USB接続のとき本機を外部デバイスとして認識させるドライバソフトウェアです。
2.TWAIN ドライバ ⇒USB 接続した本機のスキャンデータを、画像としてパソコンに取り込むソフトウェアです。
3.セットアップユーティリティ ⇒コピーボードの動作環境を設定するユーティリティです。
4.PLUS イメージビューワ ⇒パソコンに保存された画像データを表示・印刷させるソフトウェアです。
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Q：印刷キーを押しても印刷ができないのですが？
（記録紙が出てこない）
A：下記の可能性が考えられます
1.用紙切れランプが点灯している ⇒用紙切れの場合、記録紙を入れ、プリンタハッチをきちんと閉じてください。
2.用紙が内部に詰まっている ⇒用紙が詰まっている場合、詰まった用紙を取り除いてください
3.紙送りローラー（黒いゴムローラー）が汚れている ⇒プリンタハッチを開け、紙送りローラーの汚れを拭き取ってください
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Q：プリンタは動作しているようなのですが、記録紙に何も印刷されていません
A：記録紙の巻き方向が逆にセットされている可能性があります。 記録紙の正常な方向（滑らかな面が上）に再セットしてください
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Q：印字が薄いのですが？印刷結果がかすれているのですが？
A：下記のケースが考えられます。
1.シート面への記入が細かい、または薄い ⇒太く、濃く書くか、新しい専用マーカーに取り替えてください
2.プリンタハッチが少し開いている ⇒「カチッ」と音がするまで、しっかり閉めてください
3.使用環境などの問題 ⇒KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）では、付属ソフトウェア「セットアップユーティリティ」の「濃淡調整」でパーセンテージを上げ、濃く設定してください。
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Q：印刷結果に黒い線が出力されるのですが？
A：KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）では、下記のケースが考えられます。
1.読み取り不良 ⇒クイックキャリブレーションを実施してください。実施方法は、取扱説明書を参照してください。
取扱説明書は、弊社ホームページからダウンロードできます。
2.罫線まで読み取ってしまう ⇒付属ソフトウェア「セットアップユーティリティ」の「濃淡調整」でパーセンテージを下げ、薄くしてください
3.部屋の温度が低い ⇒蛍光灯の光量が不足している可能性があります。蛍光灯の光量が安定するまで、しばらく待ってから、再度印刷してみてください。
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Q：黒、赤、青以外の色で書いたら、印字できないのですが？
A：付属品のマーカー色（ブラック、レッド、ブルーの３色）以外の色をご使用になられた場合の印字には対応しておりません。ご了承ください。
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Q：スタビライザーについて教えてください
A：KISS-10/KISS-10W（BF-041S/BF-041W）に付属する転倒防止用の器具です。コピーボード使用時には、キャスターロックした後、スタビライザーを取り付けてください。移動時には、取り外し、キャスターロックを解除してから移動させてください。
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Q：引越しの時に、分割して運ぶことはできますか？
A：板面と脚部を簡単に分割できます。組立説明書を参照してください。
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Q：USBドライバのインストール後、すぐに動作しないのですが？
A：デバイスマネージャに正しく登録されていない（！マークが付いている）可能性があります。USBドライバを一旦削除し、再度インストールしてください。
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Q：パソコンがコピーボードを認識しないのですが？
A：コピーボードが動作できる状態になっているか、またUSBケーブルが正しく接続されているか確認してください。また、コピーボードをUSB ハブを通して接続している場合は、コピーボード本体と直接接続してください。
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Q：感熱記録紙の型番、仕様、購入方法について教えてください。
A：弊社純正の専用感熱記録紙BF-370SA(44-744）1,365円（本体価格1,300円）をご使用ください。
印刷可能枚数：A4サイズ約１００枚分
芯径：１インチ
寸法：210mm幅ｘ30m巻き
本体をご購入いただいた販売店でお買い求めください。
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Q：市販のFAX用の感熱記録紙を使用できますか？
A：弊社純正 専用感熱記録紙の使用をお薦めしています。市販のFAX用感熱紙の場合、寸法が若干異なり、ご使用になれない場合がございます。また、弊社純正以外の感熱紙をご使用になり、故障が発生した場合は、弊社の保証が受けられません。お気を付けください。
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Q：T字脚のL字脚へ変更したいのですが、可能ですか？
A：残念ながら対応しておりません。T字脚のみご利用いただけます。
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Q：今、使用しているKISS-10の品番を知りたいのですが？KISS-10には複数の種類があるのでしょうか？
A：本体スイッチの右上側に「BF」から始まる文字列があります。この文字列が品番に該当します。 KISS-10は、弊社が販売してきたコピーボード（電子黒板）の機種名で、感熱紙タイプから普通紙タイプまであります。
品番によって出荷時期が異なり、仕様を変更しております。現行販売品は、BF-041S、BF-041Wです。
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Q：感熱記録紙の商品番号と価格を教えてください。
A：
KISS-10,10W,50S,50N用-専用感熱記録紙BF-370SA(44-744） 1,365円（本体価格1,300円）
KISS-10R用-専用感熱記録紙BF-330RB(44-388) 1,365円（本体価格1,300円）
BF-010シリーズ、BF-050シリーズ用-専用感熱記録紙BF-3００SA(44-588) 2,730円（本体価格2,600円）
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Q：市販のFAX用の感熱記録紙を使用できますか？
A：弊社純正 専用感熱記録紙の使用をお薦めしています。市販のFAX用感熱紙の場合、寸法が若干異なり、ご使用になれない場合がございます。また、弊社純正以外の感熱紙をご使用になり、故障が発生した場合は、弊社の保証が受けられませんので、お気を付けください。
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Q：T字脚をL字脚に変更したいのですが、可能ですか？
L字脚の製造・販売を完了しており、対応できません。ご了承ください。
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Q：キャスターが壊れてしまったのですが？
キャスターだけ購入することはできますか？
A：ご使用の機種、製造・販売中止からの年数により異なります。ご購入可能な場合がございますので、弊社営業、またはお問合せセンターまでご連絡ください。
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