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コピーボード共通
シート面に磁石や再剥離可能な付箋紙(ポスト・イットなど)を貼り付けることはできますか?
保証期間について教えてください
海外で使用できますか?
マーカーは、付属品以外の他のマーカーでも使用できますか?
イレーザーは、付属品以外の他のイレーザーでも使用できますか?
専用イレーザーのスポンジだけ購入できますか?
イレーザーで消しても汚れがとれないのですが? また、長期間の使用でシートが黒ずんできました。クリーニング方法を教えて下さい。
印刷結果が汚いのですが?
油性マーカーで書いてしまったのですが?
イレーザーが真っ黒になり、力を入れないと消えなくなってきたのですが?
上下一文字分ずつ位印字ができないのですが?
印刷結果の横方向に、黒く帯状の筋が出ています。故障でしょうか?
設置・組み立てについて教えてください。(費用・手配方法・自分でできるか・ばらせるか)
取扱説明書など付属品を紛失してしまいました。
保証書を紛失してしまったが、再発行できますか?
コピーボードが故障したようです。修理依頼方法について教えてください。
年間を通じた保守契約サービスはありますか?
買い替えの際、古いコピーボード(電子黒板)を引き取り、廃棄していただけるのでしょうか?
今使っているコピーボード(電子黒板)が古くなったため、廃棄したいのですが?
名入れをしたいのですが?
Mシリーズ
コンパクトフラッシュカードって何?
コンパクトフラッシュカードは初期化が必要?
コンパクトフラッシュカードはどのようにPCに接続するのですか?
MシリーズにメモリースティックやSDカードは使えないのですか?
Mシリーズでデータ保存した場合、パネル1面の記憶容量はどのくらい?
メモリーカードに保存したデータをPCで開くにはどんなソフトウェアが必要ですか?
メモリーカードに保存されるデータのファイル形式は何ですか?
メモリーカードにデータを保存した場合のファイル名は?
メモリーカードにデータを保存した場合、データはどのフォルダに保存されるのですか?
メモリーカードにデータを保存する方法を教えてください?
メモリーカードの空き容量が少なかった場合はどうなりますか?
印刷機能とメモリーカード機能を両方使うことが出来ますか?
メモリーカードに一旦保存されたデータをMシリーズに接続されたプリンタで印刷することが出来ますか?
メモリカードの空きスペースが無くなった場合、本機でのデータ消去は可能ですか?
Mシリーズを壁掛けすることは可能ですか?
定期的なメンテナンスが必要ですか?
プリントの濃度はどのように調節できますか?
KISS-10/KISS-10W(BF-041S/BF-041W)、KISS-50
外形寸法について教えてください
用紙には何を使用していますか?
感熱紙って何ですか?
壁掛けに対応していますか?
M-10シリーズとの違いについて教えてください
シート面は、何面ありますか?
パワーセーブ機能について教えてください。パワーマネジメントは、どうなっているのですか?
消費電力について教えてください
KISS-10W(BF-041W)の印刷サイズについて教えてください。
追加印刷って何ですか?
ランニングコストについて教えてください。
パソコンと接続する際、オプションのPCインターフェースキットが必要ですか?
パソコンで取り込んだデータの画像保存形式について教えてください。
外パソコンに取り込む際、カラーで取り込むことはできますか?
パソコン接続可能なOS、動作環境について教えてください
グリーン購入法に対応していますか?
印刷するための消耗品には、何がありますか?
付属のソフトウェアについて教えてください。
印刷キーを押しても印刷ができないのですが? (記録紙が出てこない)
プリンタは動作しているようなのですが、記録紙に何も印刷されていません
印字が薄いのですが?印刷結果がかすれているのですが?
印刷結果に黒い線が出力されるのですが?
黒、赤、青以外の色で書いたら、印字できないのですが?
スタビライザーについて教えてください
引越しの時に、分割して運ぶことはできますか?
USBドライバのインストール後、すぐに動作しないのですが?
パソコンがコピーボードを認識しないのですが?
感熱記録紙の型番、仕様、購入方法について教えてください。
市販のFAX用の感熱記録紙を使用できますか?
T字脚のL字脚へ変更したいのですが、可能ですか?
今、使用しているKISS-10の品番を知りたいのですが?KISS-10って複数の種類があるのでしょうか?
感熱記録紙の商品番号と価格を教えてください。
市販のFAX用の感熱記録紙を使用できますか?
T字脚をL字脚に変更したいのですが、可能ですか?
キャスターが壊れてしまったのですが?キャスターだけ購入することはできますか?
旧製品KISSシリーズ
引越しの時に、KISS-10を分割して運ぶことはできますか?
旧KISS-10シリーズのパワーマネージメントは何分で動作するのですか?
KISS-10PPでPC画面の取り込みはできますか?
KISS-10PPのプリンタ用のWindows NT用のドライバーが欲しいのですが?(ブラザー社製プリンターBF-330B用)。
KISS-10PP用トナーにはいくつか種類があるようですが、どこが違うのですか?
KISS-PPの消費電力を教えてください。
KISS-10Rとはどんな機種ですか?KISS-10Rを使っているのですが、赤色が出ません
KISS-10Rで、オプションのPCインターフェースキットは使用できますか?
オプションのPCインターフェースキットで取り込んだデジタルデータを、ビットマップ形式から他の画像フォーマット形式にしたいのですが?
オプションのPCインターフェースキット対応で一番小型の機種はどれですか?
オプションのPCインターフェースキット対応で壁掛けの機種はありますか?
今、使用しているKISS-10の品番を知りたいのですが?KISS-10って複数の種類があるのでしょうか?
感熱記録紙の商品番号と価格を教えてください。
市販のFAX用の感熱記録紙を使用できますか?
T字脚をL字脚に変更したいのですが、可能ですか?
キャスターが壊れてしまったのですが?キャスターだけ購入することはできますか?